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Conditions Générales de Vente

Article 1 - Objet

Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente des services proposés par AdsExpert.ma.

Nos services comprennent :

  • Gestion de campagnes Google Ads
  • Gestion de campagnes Meta Ads (Facebook/Instagram)
  • Setup professionnel des comptes publicitaires
  • Création de landing pages optimisées
  • Formation Google Ads et Meta Ads

Article 2 - Acceptation des conditions

Toute commande implique l'acceptation sans réserve par l'acheteur des présentes conditions générales de vente.

Article 3 - Tarifs

Les prix sont indiqués en dirhams marocains (MAD) et s'entendent TTC.

Les tarifs en vigueur sont ceux affichés sur le site au moment de la commande.

AdsExpert.ma se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant à l'acheteur l'application du tarif en vigueur au moment de sa commande.

Article 4 - Commande

Les commandes sont passées :

  • Via le formulaire de contact du site
  • Par WhatsApp : +212 670 629 101
  • Par email : contact@adsexpert.ma

Toute commande fait l'objet d'un devis détaillé confirmé par l'acheteur.

Article 5 - Modalités de paiement

Les modalités de paiement acceptées sont :

  • Virement bancaire
  • Chèque
  • Paiement en espèces

Le paiement peut être échelonné selon accord préalable.

Pour les services récurrents, le paiement s'effectue mensuellement à terme échu.

Article 6 - Délais d'exécution

Les délais d'exécution sont indicatifs et peuvent varier selon la complexité du projet :

  • Setup professionnel : 2-5 jours ouvrables
  • Landing page : 5-10 jours ouvrables
  • Lancement campagnes : 3-7 jours ouvrables
  • Formation : selon planning convenu

Article 7 - Obligations du prestataire

AdsExpert.ma s'engage à :

  • Fournir les services avec professionnalisme
  • Respecter les délais convenus
  • Maintenir la confidentialité des données client
  • Optimiser les campagnes selon les bonnes pratiques
  • Fournir des rapports de performance réguliers

Article 8 - Obligations du client

Le client s'engage à :

  • Fournir les informations nécessaires à la réalisation des services
  • Respecter les échéances de paiement
  • Donner les accès nécessaires aux comptes publicitaires
  • Valider les créatifs et campagnes proposés

Article 9 - Garanties et responsabilité

AdsExpert.ma s'engage à optimiser les performances des campagnes selon les meilleures pratiques du secteur.

Cependant, les résultats publicitaires dépendent de nombreux facteurs externes (concurrence, saisonnalité, budget, etc.).

La responsabilité d'AdsExpert.ma ne peut être engagée au-delà du montant des honoraires perçus.

Article 10 - Droit de rétractation

Conformément à la législation marocaine, le client dispose d'un délai de 7 jours pour exercer son droit de rétractation pour les formations.

Ce droit ne s'applique pas aux services personnalisés déjà commencés avec l'accord du client.

Article 11 - Résiliation

Les services récurrents peuvent être résiliés par chaque partie avec un préavis de 30 jours.

En cas de non-paiement, AdsExpert.ma se réserve le droit de suspendre les services après mise en demeure.

Article 12 - Droit applicable et juridiction

Les présentes conditions générales sont soumises au droit marocain.

En cas de litige, les tribunaux de Casablanca seront seuls compétents.

Article 13 - Modification des CGV

AdsExpert.ma se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment.

Les nouvelles conditions s'appliquent aux commandes passées après leur mise en ligne.

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